NHÓM TRƯỞNG MARKETING DỰ ÁN CO.OPMART 230 NGUYỄN TRÃI

• Triển khai, thực hiện hoạt động marketing (quảng cáo, truyền thông, trang trí,…)
• Lên ý tưởng, thiết kế và trang trí đơn vị theo chủ đề chương trình khuyến mãi, cẩm nang mua sắm, concept marketing của đơn vị,…
• Triển khai, kiểm soát các hoạt động truyền thông, giới thiệu sản phẩm, chương trình khách hàng thành viên, chương trình khuyến mãi qua các kênh Zalo, Fanpage đơn vị,…
• Đặt cẩm nang mua sắm từ phòng Marketing
• Phối hợp với ngành hàng đề xuất với Giám đốc các chương trình khuyến mãi riêng của đơn vị và triển khai thực hiện
• Quản lý tồn kho hàng khuyến mãi
• Kiểm soát và thực hiện các dịch vụ khách hàng (xuất hóa đơn tài chính, nhận đặt hàng qua điện thoại, Co.op+,…) theo quy trình, hướng dẫn
• Xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu.
• Phối hợp ngành hàng soạn đơn hàng online, đơn nhận qua điện thoại
• Thực hiện chương trình khách hàng thành viên
• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đúng quy trình, quy định
• Chăm sóc khách hàng Vàng, Bạch kim
• Cho thuê quảng cáo tại đơn vị, booth, sampling (ngắn ngày)

- Cao đẳng trở lên lĩnh vực đào tạo Kinh doanh và quản lý / Báo chí và thông tin hoặc Đại học trở lên và có kinh nghiệm liên quan

- Tiếng Anh: Bậc 2 hoặc tương đương

- Kỹ năng nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi, truyền thông,...

- Am hiểu về xu hướng tiêu dùng, hàng hóa, khách hàng mục tiêu phân khúc trung - cao cấp.

- Kỹ năng thấu hiểu khách hàng và khai thác tối đa các tiện ích sẵn có để "tăng giá trị trải nghiệm.

- Kỹ năng quảng cáo – truyền thông đa kênh