CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH (SCID)

- Khảo sát & phân tích yêu cầu: Làm việc với người dùng và các phòng ban để thu thập yêu cầu, làm rõ nghiệp vụ và phối hợp với đối tác xác nhận phạm vi công việc.

- Thiết kế & chuẩn bị triển khai: Tham gia làm cầu nối giữa các bên, cập nhật tài liệu nghiệp vụ, sơ đồ luồng hệ thống và kế hoạch phối hợp kỹ thuật/hạ tầng.

- Triển khai & phối hợp kỹ thuật: Hỗ trợ đối tác và bộ phận hạ tầng trong quá trình cấu hình, kiểm tra kết nối, phân quyền truy cập, xác thực người dùng và tích hợp hệ thống.

- Kiểm thử & nghiệm thu: Tổ chức UAT với người dùng, tổng hợp lỗi, theo dõi khắc phục, cập nhật tài liệu hướng dẫn và chuẩn bị cho go-live.

- Vận hành & hỗ trợ người dùng: Giám sát hoạt động hệ thống, tiếp nhận và xử lý lỗi/phản hồi, hỗ trợ truy cập – tốc độ – phân quyền và theo dõi dữ liệu/log nếu được phân quyền.

- Cải tiến & báo cáo: Đề xuất tối ưu quy trình, tham gia các dự án số hóa liên quan và thực hiện báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp.

* Kinh nghiệm làm việc: 

- Có kinh nghiệm từ 1–2 năm làm việc với hệ thống ERP, ưu tiên ứng viên từng sử dụng hoặc triển khai Odoo

- Hiểu biết về các quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp: kế toán, bán hàng, mua hàng, nhân sự, kho vận… 

* Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban

- Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu và kiểm thử hệ thống (UAT)

-Chủ động trong công việc, có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tiếp cận công nghệ mới

- Ưu tiên có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, có chứng chỉ Odoo là một lợi thế.